موجود

نگرشی به مبانی نظری بازاریابی

نویسنده: کاظم محمددوست

مبانی نظری بازاریابی

تعداد
قیمت: 500,000 تومان

تاریخچه مفهوم بازاریابی

از دیرباز و به درازای تاریخ، بازاریابی با پیشینه پرفراز و نشیب جوامع انسانی به مفهوم شکل‌گیری بستر انجام یک معامله یا رابطه مبادله‌ای میان دو فرد یا دو گروه از افراد بوده است و قدمت تلاش‌های بازاریابی، ممکن است به دیرینگی تمدن بشر باشد، اما بازاریابی از اواخر قرن هیجدهم با وقوع انقلاب صنعتی و ورود جوامع بشری به عهد نوزایی و عصر مدرن، به مفهوم و معنی دقیق‌تر و امروزی‌‌تر خود نزدیک شد. عصر انقلاب صنعتی، دوره تغییرات سریع اجتماعی بود که نوآوری‌ها پیشران صنایع بودند. در خلال انقلاب صنعتی مردم به‌تدریج دریافتند که خرید کالاها نسبت به ساختن آن‌ها آسان‌تر است. در صنایع، بسیاری از شرکت‌ها به‌سمت تولید انبوه حرکت کردند که تلاش همگی آن‌ها برای برطرف‌کردن نیازهای بازار رو‌به‌رشد مصرف‌کننده‌ بود. زیرساخت‌های حمل‌ونقل و رسانه‌ها شکل گرفتند. در این برهه زمانی، تولیدکنندگان نیاز پیدا کردند تا برای گسترش کالاهای مورد نیاز مشتریان، راه‌های بهتری را جستجو کنند و برای آگاه‌کردن آن‌ها از شناسه‌های کالاها، ساز‌و‌کار پیچیده‌تری را مورد استفاده قرار دهند. بنابراین، علی‌رغم اینکه برسازی مفهوم بازاریابی از آغاز قرن بیستم آغاز شد و بازاریابی به‌تدریج به‌عنوان یکی از وظایف اصلی به ساختار رسمی‌ شرکت‌ها اضافه شد، اما مفهوم بازاریابی در مقطعی از حیات اجتماعی و اقتصادی جوامع اهمیت یافت که کشورهای غربی از اواسط دهه پنجاه قرن بیستم و بعد از جنگ جهانی دوم و ایجاد رونق اقتصادی و توسعه تجاری، به مدد کامیابی تکنولوژیکی، در قله تولید انبوه محصولات قرار داشتند و به‌دلیل فزون‏تر‌‌شدن عرضه از تقاضا، فروش محصولات به سادگی گذشته نبود، چراکه با افزایش رقابت، مشتریان به قدرت انتخاب بیشتری نایل شده بودند. بنابراین شناخت بیشتر نیاز مشتریان جاری و آتی برای برآورده‌کردن بهتر آن‌ها در قیاس با رقبا، اهمیت حیاتی یافته بود. 

نظرات نگرشی به مبانی نظری بازاریابی

نوشتن نظر

لطفا برای ثبت نظر وارد حساب خود شده یا ثبت نام نمایید.

مشخصات کتاب

نویسنده کاظم محمددوست
مترجم
ناشر چاپ و نشر بازرگانی
تعداد صفحات 757 صفحه
دسته بندی بازاریابی و کارآفرینی
تاریخ انتشار 1402
شابک 9786225941601
قیمت 500,000 تومان
زبان فارسی

فهرست مطالب


سخن مولف

جوامع بشری در یک پویش تکاملی و گذار تاریخی، مراحل زندگی سنتی و حیات نوگرایی صنعتی را پشت‌‏‌سر گذاشته و به عصر فرانوگرایی پساصنعتی یا اطلاعاتی پا نهاده‏اند. این گذار در یک بستر فکری پارادایم‏های پیشا‌نو‌گرایی، نوگرایی و پسانوگرایی رخ‏ داده است و این جوامع و پارادایم‌های سه‌گانه در امتداد زمان، به موازات و در هم‌کنشی با هم به پیش رفته و تعالی یکدیگر را موجب شده‌اند. پی‌‌آیند جامعه پساصنعتی امروز، فضایی است که در آن، کسب‌وکارها، نه‌تنها در ایران، بلکه در تمامی نقاط دنیا و در همه عرصه‌ها از رقابت فراگیر و پرچالش مصون نیستند. این فضای پویا و سیال، سبب ارتقای قدرت مصرف‌کننده و اعتلای توان انتخاب مشتری شده است. بنابراین، امروزه محیط کسب‌وکارها پویاتر، بازارها رقابتی‌تر و اولویت‌های مشتریان پیچیده‌تر از پیش شده است. افزون بر این، سه نیروی پیشران جهان‌گستری، رشد شتابناک فناوری و توسعه ارتباطات، جهان را به دهکده کوچکی تبدیل کرده است که برآیند آن تشدید بی‌ثباتی و آشوبناکی است و کسب‌وکارها را در یک پویش محیطی ناگزیر از توسل به بازاریابی نموده است و در این فضا، این سخن مک‌‌کنا (1991) برجسته می‌‌شود که «بازاریابی همه چیز و همه چیز بازاریابی است». راز ماندگاری کسب‌وکارها، چه در محدوده ملی و چه در گستره بین‌المللی، هم‌‌نوایی با الزامات بازار فرارقابتی و پویایی‌های محیطی برای نیل به برتری رقابتی است که دست‌یابی به آن، به هم‌کنشی پایا و پویای میان سازمان و محیط نیاز دارد. رسالت کسب‌و‌کارها در افق فرا‌رو، پایش دقیق فراروندها برای شناسایی سو‌گیری‌های اجتماعی، فرهنگی، اقتصادی و فناورانه با سلوکی خردمندانه است تا ضمن گریز از تهدیدات پیرامونی از فرصت‌های محیطی بهره‌ ببرند و افراد جامعه را در برابر تکانه‌های آینده محافظت نمایند. کسب‌وکارهایی که درصدد حفظ مانایی و تضمین پایایی خود در عصر پرچالش فرارقابتی فعلی هستند لازم است بر فراگرد تکاملی خود و پی‌آیند آن آگاهی داشته باشند و این مهم بدون آگاهی از مبانی نظری و فلسفه بازاریابی، قابل حصول نیست.
طرح مفهوم بازاریابی در مقطعی از حیات اجتماعی و اقتصادی جوامع به اوج خود رسید که کشورهای غربی از اواسط دهه پنجاه قرن بیستم و بعد از جنگ جهانی دوم و ایجاد رونق اقتصادی و توسعه تجاری، به مدد کامیابی تکنولوژیکی، در قله تولید انبوه محصولات قرار داشتند و به‌دلیل فزون‏تر‌‌شدن عرضه از تقاضا، فروش محصولات به‌سادگی گذشته نبود، چرا که با افزایش رقابت، مشتریان به قدرت انتخاب بیشتری نایل شده بودند. بنابراین شناخت بیشتر نیاز مشتریان جاری و آتی و برآورده‌سازی بهتر و دقیق‌‌‏تر آن‌ها، اهمیت روز‌افزونی یافته بود. مفهوم بازاریابی بیانگر فرهنگ خاصی است که مشتری را در کانون تفکر استراتژیک و عملیات شرکت قرار می‌دهد. با باور به اینکه «آرزوهای مشتریان، پیشران آرزوهای یک بنگاه اقتصادی است» (ماتسوشیتا، مؤسس شرکت پاناسونیک)، مفهوم بازاریابی مبتنی‌بر این اندیشه است که رسالت یک سازمان درک نیازها، خواسته‌ها و ارزش‌های بازار هدف و سازگاری سازمان در راستای برآورده‌کردن آن‌ها به‌صورت مؤثرتر و بهینه‌تر از رقباست. به‌لحاظ تاریخی، مفهوم بازاریابی در برابر مفاهیم دیگر کسب و کار، همچون رویکرد تولید، محصول و یا فروش قرار دارد و پارادایم هژمونیک و اساس بازاریابی مدرن را طرح‌‌ریزی می‌کند. 
تکوین مفهوم بازاریابی به آغاز قرن بیستم بازمی‌‌گردد. نوشته‌‌های اولیه در زمینه بازاریابی، عمدتاً توصیه‌ای و دستوری بودند و تا دهه 1940 اقبال چندانی به رویکرد نظری این رشته از سوی پژوهشگران صورت نگرفت. اما از آن تاریخ به بعد، موقعیت بازاریابی به‌عنوان یک رشته علمی و مطالعه در حوزه مبانی نظری و فلسفی بازاریابی در کانون توجه و تلاش برخی از علمای بازاریابی نظیر رابرت بارتلز، رو آلدرسون، ریویس کوکس، فرانکلین هوستون، سیدنی جی. لوی، فردریک وبستر، رابرت اف. لوش، ولدون تیلور، ویلیام بائومول، جوهان آرنت، رابرت ای. مورگان و استفان ال. وارگو قرار گرفت. با طرح نظراتی نوین در مبانی نظری و فلسفی بازاریابی توسط این پژوهشگران به‌ویژه شلبی دی. هانت که از برجسته‌ترین اندیشمندان دیدگاه نظری و فلسفی بازاریابی به‌شمار می‌آید، بازخیزی و نوزایی در گرایش به نظریه‌یابی و نظریه‌پردازی بازاریابی پدید آمد. با مراجعه به آراء و اندیشه‌های اندیشمندان رشته بازاریابی که در کتاب‌‌ها و مقالات آن‌ها بازتاب یافته است، می‌توان ملاحظه کرد که توجه و گرایش به این حوزه مطالعاتی از چند منظر صورت گرفته است؛ برخی، نظریه بازاریابی را بر‌حسب محتوای علمی، برخی مطابق با دیدگاه مدیریتی و برخی نیز براساس مبانی متاتئوریک، مورد بررسی قرار داده‌‌اند. بیان اصول، روش‌ها، تکنیک‌ها، مدل‌ها، فرایندها و به‌طور کلی رویکرد هنجاری یا تجویزی بازاریابی، وجه غالب بن‌مایه کتاب‏ها و مقالات بازاریابی است. چیرگی دیدگاه کاربردی بازاریابی بر خش عمده‏ای از گستره ادبیات بازاریابی که همانا در مقام خود کاری ارزشمند و ستودنی به‌‌شمار می‌آید، سبب شده است تا اهمیت سویه‏ تئوریک و مبانی نظری بازاریابی به محاق رود.   


برچسب ها: نگرشی به مبانی نظری بازاریابی

© Copyright 2019 All Rights Reserved

طراحی سایت : نونگار پردازش

سبد خرید 0
مقایسه
0
فهرست مقایسه خالی است